Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol portables Vous avez oublié votre mobile …
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, Il est important de savoir qu’il existe différents types de démarches possibles en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

Si vous pensez être victime du vol de votre mobile, appelez sans tarder votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette manière, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre téléphone portable dans un commissariat ou poste de police. Suite à cela, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
 
smartphone voléSi votre appareil mobile est assuré : Si votre portable est couvert par une assurance, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend de votre contrat.
Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier dans les différents endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) lisez cet article : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Voici quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont régulièrement oubliés

  1. Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cugnaux ?

Contact par téléphone : 05 62 20 76 20

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de CUGNAUX
Le service des objets trouvés
5 place de la Mairie
31270

Visiter le site web officiel : www.mairie-cugnaux.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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