Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur appareil mobile.
Si faites partie de ces personnes, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à accomplir en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, contactez au plus vite votre opérateur mobile. Il saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert par une assurance, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat.Information importante : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents lieux où les mobiles sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201533
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux habituels dans lesquels les portables sont habituellement oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café, un bar…
- Dans la poche d'un manteau
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Dainville ?
Contact par téléphone : 03 21 21 30 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de DAINVILLE
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
62000
Visiter le site web officiel : www.mairie-dainville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Microsoft
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123