Vous avez perdu votre téléphone mobile ?!
Chaque semaine, des centaines de personnes égarent leur téléphone.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur télécom. Ils sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, ce signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser au moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205424
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Decize ?
Contact par téléphone : 03 86 25 03 23
Coordonnées pour les courriers
Mairie de DECIZE
Le service des objets trouvés
32 rue de la République BP 71
58301
Page d’accueil du site Web : www.decize.eu
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable