Vous pensez avoir perdu votre téléphone portable ?
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur smartphone .
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre smartphone, contactez rapidement votre opérateur. Il pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone est couvert par une assurance vol, ce signalement vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie. En effet, tout dépend de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas !
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le service des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons d’essayer de de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont souvent oubliés
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Dinard ?
Contact par téléphone : 02 99 16 00 00
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de DINARD
Le service des objets trouvés
47 boulevard Féart BP 90136
35801
Accès site web officiel : www.ville-dinard.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable