Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous venez de perdre votre portable, Rassurez-vous, car il existe certaines démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Suite au signalement, on vous remettra un papier justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
téléphone trouvésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone est assuré, la procédure de signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil mobile du moins en partie. Bien sûr, le résultat dépend de votre contrat.
Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les mobiles sont habituellement oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.

 

3) Appeler le service des objets retrouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples d’endroits habituels où les téléphones mobiles sont très régulièrement perdus

  • Dans la portière d’une voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Divatte-sur-Loire ?

Contact par téléphone : 02 40 33 34 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de DIVATTE-SUR-LOIRE
Le service des objets trouvés
Rue Mériadec Laënnec La Chapelle-Basse-Mer
44450

Lien vers le site Internet officiel : www.chapellebassemer.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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