Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe plusieurs démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, prenez immédiatement contact votre opérateur mobile. Un conseiller client sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à votre déclaration, vous obtiendrez un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par bonheur votre mobile est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le remboursement dépend de votre contrat.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et votre déclaration à l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les téléphones mobiles sont souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux communs où les smartphones sont régulièrement perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Domène ?
Contact par téléphone : 04 76 77 23 81
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de DOMÈNE
Le service des objets trouvés
Place Stalingrad
38420
Visitez le site web officiel : www.ville-domene.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable