Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?!
Toutes les semaines, d’innombrables personnes perdent leur téléphone.
Si cela vous est aussi arrivé, Il est important de savoir qu’il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone portable, contactez immédiatement l'opérateur téléphonique. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est aussi recommandé de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance, la procédure de signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser au moins en partie. Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les mobiles sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre smartphone sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205403
- Pour connaître la localisation d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les smartphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Domfront-en-Poiraie ?
Contact par téléphone : 02 33 30 60 60
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de DOMFRONT-EN-POIRAIE
Le service des objets trouvés
Place de la Roirie BP 59 - Domfront
61700
Visiter le site internet : www.ville-domfront.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable