Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque année, un nombre incalculable de personnes oublient un portable.
Si vous avez égaré votre portable Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur. Un conseiller sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également signaler le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre téléphone portable est assuré, la déclaration de vol vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile du moins en partie. Effectivement, le résultat dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Etape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210597
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=82
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Appelez le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Donges ?
Contact par téléphone : 02 40 45 79 79
Coordonnées du service pour écrire
Mairie de DONGES
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville
44480
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.ville-donges.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/