Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, des milliers de personnes perdent un smartphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur mobile. Votre opérateur téléphonique pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est aussi fortement recommandé de réaliser un signalement pour le vol de votre téléphone portable auprès de la police. Après votre signalement terminé, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Bien sûr, tout dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre appareil mobile Apple suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre portable, nous vous recommandons de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les mobiles sont régulièrement perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d’un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Douvaine ?
Contact par téléphone : 04 50 94 00 37
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de DOUVAINE
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville BP 28
74140
Accéder au site internet : www.douvaine.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123