Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Toutes les semaines, d’innombrables personnes oublient leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information pratique : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à regarder au niveau des différents lieux où les mobiles sont souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser votre smartphone sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le service des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Draguignan ?
Contact par téléphone : 04 94 60 31 31
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie de DRAGUIGNAN
Le service des objets trouvés
28 rue Georges Cisson BP 19
83301
Adresse du site Internet officiel : www.ville-draguignan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves