Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur appareil mobile…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur télécom. Un conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de créer une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre dépôt de plainte, vous recevrez un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des garanties souscrites.Information utile : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits dans lesquels les smartphones sont très souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210569
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner au bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones cellulaires sont les plus souvent oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports
- Dans une boutique de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Drusenheim ?
Contact par téléphone : 03 88 06 74 10
Adresse pour les courriers
Mairie de DRUSENHEIM
Le service des objets trouvés
67 rue du Général de Gaulle
67410
Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.drusenheim.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves