Vous avez oublié votre téléphone ?!
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite l'opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment vous aider à bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone à la police. Suite à cela, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est couvert par une assurance, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier dans les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201539
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=67
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Par terre dans une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Eaunes ?
Contact par téléphone : 05 61 08 70 23
Adresse pour les courriers
Mairie d'EAUNES
Le service des objets trouvés
1 place des Champs de Vignes
31600
Rendez-vous sur le site Internet officiel : www.mairie-eaunes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable