Vous avez oublié votre mobile …
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, empressez-vous de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Rendez-vous auprès de la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend des options souscrites.Info pratique : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste si vous avez perdu votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable sous Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police et à votre assurance.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones portables sont habituellement perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Égly ?
Contact par téléphone : 01 69 26 28 00
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie d'ÉGLY
Le service des objets trouvés
4 Grande Rue
91520
Visitez le site Web : www.mairie-egly.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves