Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur smartphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, il existe certaines procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, essayez de contacter immédiatement votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de réaliser un signalement pour le vol de votre appareil auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre signalement terminé, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si votre portable était assuré : Si par bonheur votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, cette procédure vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des options souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder les différents endroits où les téléphones sont généralement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contactez le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre portable, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples de lieux communs où les mobiles sont couramment perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Éguilles ?
Contact par téléphone : 04 42 92 40 61
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie d'ÉGUILLES
Le service des objets trouvés
Place Gabriel Payeur
13510
Visitez le site internet : www.mairie-eguilles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable