Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobiles Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable …
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone mobile

En cas de vol, appelez votre opérateur

Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone, prenez contact au plus vite votre opérateur de téléphonie. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre mobile dans un commissariat. Après votre signalement, vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
 
téléphone perduSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, votre déclaration vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat.
Information importante : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.

4. Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police et à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont habituellement perdus

  • Dans la boite à gants d’une voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Une boutique
  • Lors d’une sortie au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Elne ?

Contact par téléphone : 04 68 37 38 39

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie d’ELNE
Le service des objets trouvés
14 boulevard Voltaire BP 11
66202

Adresse du site Web : www.ville-elne.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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