Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?!
Chaque jour, des personnes innombrables oublient leur appareil mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, contactez immédiatement votre opérateur télécom. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre portable au poste de police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone du moins en partie. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Info pratique : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les portables sont couramment oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205443
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Emerainville ?
Contact par téléphone : 01 60 05 40 00
Adresse pour les courriers
Mairie d'EMERAINVILLE
Le service des objets trouvés
16 place de l'Europe
77184
Page d’accueil du site Internet : www.mairie-emerainville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable