Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobile Vous pensez avoir perdu votre téléphone ?
Chaque jour, des centaines de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura couper votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre déclaration, vous recevrez un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
 
smartphone perduSi votre mobile est assuré : Si votre portable est assuré contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend de votre contrat d’assurance.
Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez aussi vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.

  1. Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205433
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=71
  3. Pour retrouver votre téléphone sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Contacter le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Etape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples de lieux communs où les téléphones sont très souvent oubliés

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Sur le siège d’un autocar
  3. Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Epône ?

Contact par téléphone : 01 30 95 05 05

Adresse pour écrire

Mairie d’EPÔNE
Le service des objets trouvés
90 avenue du Professeur Emile Sergent
78680

Rendez-vous sur le site Web : www.epone.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

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Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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