Objet perdu ?
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perte téléphones portables Vous croyez avoir perdu votre mobile …
Chaque année, de nombreuses personnes oublient un téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il faut savoir qu’il y a différents types de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, appelez votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre mobile, prenez contact au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Prenez contact avec la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
Téléphone mobile retrouvéSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement égarés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des smartphones.

 

Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les smartphones sont habituellement égarés

  • Sous le siège de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  • Lors d’une sortie au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Ermont ?

Contact par téléphone : 01 30 72 38 38

Adresse pour les envois de courrier

Mairie d’ERMONT
Le service des objets trouvés
100 rue Louis Savoie BP 40083
95123

Visiter le site internet : www.ville-ermont.fr


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Asus Zenfone 6
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Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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