Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, des personnes innombrables oublient leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les mobiles sont très souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205452
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=90
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont très souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Escaudain ?
Contact par téléphone : 03 27 44 07 04
L'adresse pour écrire
Mairie d'ESCAUDAIN
Le service des objets trouvés
16 rue Paul Bert BP 9
59124
Adresse du site Internet : www.ville-escaudain.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable