Vous pensez que vous avez perdu votre portable …
Chaque semaine, d’innombrables personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à accomplir en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, essayez immédiatement de joindre l'opérateur téléphonique. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez votre perte à la police
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un récépissé de procès verbal qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont le plus souvent égarés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210552
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=37
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets égarés de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous conseillons d’essayer de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les portables sont souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Escautpont ?
Contact par téléphone : 03 27 28 51 70
Adresse pour les courriers
Mairie d'ESCAUTPONT
Le service des objets trouvés
Rue Henri Durre Parc Louis Delhaye
59278
Cliquez pour visiter site web officiel : www.escautpont.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/