Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone mobile Vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur mobile. Il sera en capacité de bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Téléphone mobile volésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Suivez ces 4 étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les portables sont habituellement égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appelez le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont couramment perdus

  1. Sous le siège conducteur de votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans une boutique
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Estaires ?

Contact par téléphone : 03 28 42 95 60

Adresse pour écrire

Mairie d’ESTAIRES
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville
59940

Adresse du site Internet officiel : www.ville-estaires.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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