Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre smartphone, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez assuré votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie. En effet, cela dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210586
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone portable, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.
Quelques idées de lieux dans lesquels les smartphones sont les plus souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un taxi ou un taxi ambulance
- Une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Étréchy ?
Contact par téléphone : 01 60 80 33 77
Adresse pour les envois de courrier
Mairie d'ÉTRÉCHY
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle
91580
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.ville-etrechy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations vous pouvez lire ce dossier : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/