Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe plusieurs démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura vous aider à bloquer votre ligne. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile à la police. Suite au signalement, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites.Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de regarder les différents lieux où les téléphones mobiles sont généralement égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le service des objets trouvés de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Évian-les-Bains ?
Contact par téléphone : 04 50 83 10 00
Coordonnées pour écrire
Mairie d'ÉVIAN-LES-BAINS
Le service des objets trouvés
2 rue de la source de Clermont CS 80098
74502
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.ville-evian.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/