Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte smartphone Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur smartphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre portable

Appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est également recommandé de réaliser un signalement pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
Smartphone perduSi votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des différents endroits où les mobiles sont très souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser un mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205406
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=44
  3. Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre portable, vous devriez de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Signalez la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les mobiles sont très souvent oubliés

  1. Dans le vide-poches de votre voiture
  2. Dans un taxi ou taxi ambulance
  3. Dans un magasin de vêtements
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Eyragues ?

Contact par téléphone : 04 90 24 99 00

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie d’EYRAGUES
Le service des objets trouvés
Chemin Notre Dame
13630

Plus d’informations sur leur site internet : pagesperso-orange.fr/eyragues.commune/


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Alcatel
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Xiaomi
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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