Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte smartphone Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
Téléphone mobile perdusSi votre appareil était assuré : Si votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites.
Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Un premier geste si vous avez perdu ou oublié votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont souvent égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser un smartphone sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un appareil mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Contacter le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones portables sont régulièrement perdus

  1. Dans la portière d’une voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Falaise ?

Contact par téléphone : 02 31 41 61 61

L’adresse pour les envois de courrier

Mairie de FALAISE
Le service des objets trouvés
Place Guillaume le Conquérant BP 58
14700

Lien vers le site Web : www.falaise.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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