Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli smartphone Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur smartphone.
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez au plus vite votre opérateur mobile. Il saura bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez réaliser un signalement pour le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
Téléphone mobile trouvésSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser votre mobile iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201530
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous recommandons de contacter le service des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Quelques idées d’endroits communs où les mobiles sont habituellement perdus

  1. Sous le siège conducteur de votre voiture
  2. Dans un taxi ou taxi ambulance
  3. En vous changeant dans un magasin de vêtements
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Faulquemont ?

Contact par téléphone : 03 87 29 70 00

L’adresse pour écrire

Mairie de FAULQUEMONT
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville BP 63
57380

Plus d’informations sur leur site internet : www.ville-faulquemont.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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