Vous avez perdu votre téléphone ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il y a différents types de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur de téléphonie. Un conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite au signalement, il vous sera remis un document qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à regarder les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont très souvent égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un appareil mobile Apple rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT205443
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=81
- Pour retrouver votre smartphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets égarés de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre smartphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux où les smartphones sont très souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Faverges-Seythenex ?
Contact par téléphone : 04 50 32 57 57
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de FAVERGES-SEYTHENEX
Le service des objets trouvés
98 rue de la République - BP 62 Faverges
74210
Adresse de leur site internet : www.faverges-seythenex.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable