Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone mobile Vous pensez avoir oublié votre smartphone ?
Chaque semaine, des personnes innombrables perdent leur appareil mobile…
Si vous venez de perdre votre portable, il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre smartphone, ne perdez pas une minute avant de contacter l’opérateur mobile. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne. Ainsi, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi fortement recommandé de créer une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre déclaration, vous recevrez un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
téléphone perdusSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier les endroits où les mobiles sont habituellement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Appeler le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.

 
Exemples d’endroits dans lesquels les téléphones cellulaires sont très régulièrement perdus

  • Dans le vide-poches de la voiture
  • Dans les transports
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fayence ?

Contact par téléphone : 04 94 39 15 00

Adresse du service pour envoyer une lettre

Mairie de FAYENCE
Le service des objets trouvés
2 place de la République
83440

Page d’accueil du site Internet officiel : www.ville-fayence.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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