Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque année, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Qui appeler quand on perd son téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Faites une déclaration à la police
Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre portable.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à regarder au niveau des différents endroits où les portables sont souvent perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre assurance.
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones portables sont régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique ou un magasin
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fegersheim ?
Contact par téléphone : 03 88 59 04 59
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie de FEGERSHEIM
Le service des objets trouvés
50 route de Lyon
67640
Adresse du site Web : www.fegersheim.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable