Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, un très grand nombre de personnes oublient un téléphone…
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il y a certaines procédures à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone portable, empressez-vous de contacter votre opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Prenez contact avec la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si par bonheur votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie. Évidemment, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents lieux où les smartphones sont souvent égarés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser votre iPhone (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont habituellement égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ferrière-la-Grande ?
Contact par téléphone : 03 27 53 17 40
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de FERRIÈRE-LA-GRANDE
Le service des objets trouvés
1 place Gambetta
59680
Visiter le site Internet : www.ferrierelagrande.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves