Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur mobile
En cas de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol ou la perte de votre portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si vous avez assuré votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est assuré en cas de vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins une part de sa valeur). Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Les quatre premières choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=52
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons d’essayer de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont très régulièrement perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Florensac ?
Contact par téléphone : 04 67 77 00 15
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de FLORENSAC
Le service des objets trouvés
Avenue Jean Jaurès
34520
Lien du site Internet : www.ville-florensac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123