Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent un téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Vous pouvez également signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans un commissariat. Suite à votre déclaration, il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone est assuré, votre déclaration vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210574
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont les plus souvent égarés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Foulayronnes ?
Contact par téléphone : 05 53 95 61 09
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de FOULAYRONNES
Le service des objets trouvés
Le Caoulet
47510
Lien du site Internet : www.ville-foulayronnes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/