Vous pensez avoir oublié ou perdu votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui contacter en cas de perte de mon portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur télécom. Un conseiller pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre appareil mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte ou du vol et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits où les téléphones sont très souvent perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210550
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.
Quelques idées d’endroits typiques où les smartphones sont les plus souvent égarés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans un taxi ou un taxi ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fouras ?
Contact par téléphone : 05 46 84 60 11
Adresse pour les courriers
Mairie de FOURAS
Le service des objets trouvés
Place Lenoir BP 40023
17450
Accéder au site Internet : www.fouras.net
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations vous pouvez lire ce dossier : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves