Vous pensez que vous avez perdu votre portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre mobile, essayez de joindre immédiatement votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Déclarez votre perte à la police
Nous vous recommandons aussi de réaliser une déclaration pour le vol de votre portable dans un commissariat. Après votre signalement, il vous sera remis un justificatif qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre smartphone est assuré en cas de vol, votre déclaration vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
4 démarches à entreprendre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205461
- Pour connaître la localisation de votre smartphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les smartphones sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fourmies ?
Contact par téléphone : 03 27 59 69 79
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de FOURMIES
Le service des objets trouvés
3 place de Verdun CS 50100
59611
Cliquez pour visiter site internet : www.fourmies.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
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Alcatel
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Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable