Vous croyez avoir perdu votre mobile ?!
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il y a plusieurs démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone mobile, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez votre perte à la police
Nous vous recommandons aussi de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont couramment égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre appareil mobile Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205425
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contactez le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples d’endroits communs où les smartphones sont souvent égarés
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Furiani ?
Contact par téléphone : 04 95 30 79 70
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de FURIANI
Le service des objets trouvés
Centre Administratif Lieu-dit Saint Pancrace
20600
Page d’accueil du site internet : www.mairie-furiani.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable