Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, de très nombreuses personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, il existe plusieurs procédures à suivre en cas de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre déclaration, il vous sera remis un justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le remboursement dépend des garanties souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont habituellement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Contactez le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans le bus
- Un magasin
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Garéoult ?
Contact par téléphone : 04 94 04 94 72
L'adresse pour écrire
Mairie de GARÉOULT
Le service des objets trouvés
16 place de l'église
83136
Adresse du site Web : www.gareoult.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos visitez le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123