Vous avez oublié votre téléphone …
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe certaines démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si par bonheur votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, votre déclaration vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les smartphones sont très souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210592
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le service des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont les plus souvent oubliés
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin, ou une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gargenville ?
Contact par téléphone : 01 30 98 89 00
Coordonnées de contact pour contacter par courrier
Mairie de GARGENVILLE
Le service des objets trouvés
15 place du 11 novembre 1918
78440
Trouvez plus d’informations sur le site internet : www.gargenville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves