Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobiles Vous pensez avoir perdu ou oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, des milliers de personnes perdent leur smartphone.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de perte de votre téléphone.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, essayez immédiatement de joindre votre opérateur. Un conseiller sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police

Il est aussi fortement recommandé de réaliser un signalement pour la perte ou le vol de votre appareil mobile au poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
Smartphone perduSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre assurance sans tarder !
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez également essayer de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la majorité des smartphones récents.

 

3) Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre portable, nous vous recommandons d’essayer de de contacter le service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signalez la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les mobiles sont souvent oubliés

  • Dans votre voiture
  • Dans un taxi ou taxi ambulance
  • Dans un magasin de vêtements
  • Un bar ou un café
  • Dans un sac à main ou sac à dos

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Genas ?

Contact par téléphone : 04 72 47 11 11

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de GENAS
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 206
69741

Rendez-vous sur leur site internet : www.genas.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :


Annonce
 
Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
Encart publicitaire indépendant, le 118 777 est un service géré & édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur le site 118777.fr ou sur infosva.org.