Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous croyez avoir perdu votre mobile …
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur mobile.
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il y a différents types de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Prenez contact avec votre opérateur mobile
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, contactez au plus vite votre opérateur mobile. Il saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez votre perte à la police ou la gendarmerie
D’autre part, nous vous recommandons de déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre signalement, il vous sera transmis un justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre portable est assuré en cas de vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne perdez pas de temps !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201531
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, vous pouvez essayer de vous rapprocher du bureau des objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux où les portables sont habituellement égarés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports
- Un magasin
- Dans un café, un bar…
- Dans la poche d’un manteau
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Genay ?
Contact par téléphone : 04 72 08 78 88
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de GENAY
Le service des objets trouvés
Rue de la Mairie BP 71
69726
Adresse de leur site Internet officiel : www.villedegenay.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123