Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné engendre des frais, pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite au signalement, il vous sera transmis un justificatif (récépissé) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est assuré contre le vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend de votre contrat d’assurance.Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre sans tarder si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder les endroits dans lesquels les téléphones sont généralement perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210552
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées de lieux où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- A l’intérieur d’une boutique
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ghyvelde ?
Contact par téléphone : 03 28 26 69 00
Adresse pour les courriers
Mairie de GHYVELDE
Le service des objets trouvés
145 bis rue Nationale Ghyvelde
59254
Adresse de leur site Internet : www.ville-ghyvelde.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable