Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?!
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur téléphone…
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de signaler le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone portable est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205461
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de prendre contact avec le service qui gère les objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gisors ?
Contact par téléphone : 2 32 27 60 60
Adresse pour écrire
Mairie de GISORS
Le service des objets trouvés
Quai Fossé Aux Tanneurs BP 82
27140
Page d’accueil du site Internet : www.ville-gisors.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable