Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur portable.
Si cela vous est arrivé, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, contactez rapidement l'opérateur téléphonique. Il pourra bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, on vous remettra un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des options souscrites.Information importante : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre rapidement si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à regarder au niveau des endroits où les appareils mobiles sont souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un téléphone iOS (Apple) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable à la police et à votre assurance.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gonfreville-l'orcher ?
Contact par téléphone : 2 35 13 18 00
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de GONFREVILLE-L'ORCHER
Le service des objets trouvés
Place Jean Jaurès BP 95
76700
Visitez le site Web : www.gonfreville-l-orcher.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable