Vous croyez avoir oublié ou perdu votre mobile …
Chaque semaine, des centaines de personnes égarent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous croyez être victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur mobile. Un conseiller pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un justificatif (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour localiser un smartphone Apple (iPhone) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées d’endroits typiques où les smartphones sont régulièrement égarés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gourin ?
Contact par téléphone : 02 97 23 40 37
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de GOURIN
Le service des objets trouvés
24 rue Jacques Rodallec
56110
Accéder au site internet : www.gourin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123