Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphones portables Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous venez de perdre votre mobile, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif (récépissé) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Smartphone perduSi vous avez assuré votre appareil : Si votre appareil mobile est assuré, votre déclaration vous permettra peut-être de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones sont généralement perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210616
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service qui gère les objets égarés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux où les téléphones mobiles sont souvent perdus

  • Sous le siège conducteur de votre voiture
  • Dans un bus ou un taxi
  • Dans un magasin de vêtements
  • Au cinéma
  • Dans une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Granville ?

Contact par téléphone : 02 33 91 30 00

Adresse pour écrire

Mairie de GRANVILLE
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 409
50404

Lien du site Internet : www.ville-granville.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour davantage d’information visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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