Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, il existe un certain nombre de démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre smartphone, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Déclarez le vol ou la perte à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile à la police. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre portable dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Info pratique : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons d’essayer de contacter au plus vite le service des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les portables sont régulièrement perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Graulhet ?
Contact par téléphone : 05 63 42 85 50
Adresse du service pour écrire
Mairie de GRAULHET
Le service des objets trouvés
Place Elie Théophile BP 169
81304
Accéder au site web officiel : www.ville-graulhet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Microsoft
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Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable