Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous avez oublié votre mobile …
Chaque jour, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, appelez sans tarder votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Faites une déclaration à la police
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat. Suite à cela, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser du moins en partie. Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites.Info pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les différents endroits où les mobiles sont souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) suivez ce guide : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Grenade-sur-Garonne ?
Contact par téléphone : 05 61 37 66 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de GRENADE-SUR-GARONNE
Le service des objets trouvés
Avenue Lazare Carnot
31330
Plus d’informations sur leur site Web : n/cn/c
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable