Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli mobiles Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe différentes démarches possibles en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Contactez votre opérateur téléphonique

Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur de téléphonie. Un conseiller pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Déclarez le vol ou la perte à la police ou les gendarmes

Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
téléphone trouvésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas une minute !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les endroits où les portables sont couramment perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.

 

3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont régulièrement oubliés

  1. Dans la boite à gants d’une voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
  4. Lors d’une sortie au restaurant
  5. Dans les poches de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Grenay ?

Contact par téléphone : 03 21 72 66 88

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de GRENAY
Le service des objets trouvés
Place Pasteur
62160

Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.grenay.fr


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iPhone 6
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Google Pixel 3
Oppo Reno
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Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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