Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Tous les jours, des personnes innombrables perdent un appareil mobile.
Si vous êtes dans ce cas, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez également signaler le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si par bonheur votre téléphone mobile est assuré, la déclaration de vol vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210568
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=53
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gruissan ?
Contact par téléphone : 04 68 75 21 21
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de GRUISSAN
Le service des objets trouvés
Boulevard Victor Hugo
11430
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.ville-gruissan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves