Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol smartphone Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent un mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Contactez votre opérateur

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de couper votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Contactez la police

Il est également recommandé de déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre appareil à la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera transmis un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
 
smartphone retrouvéSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone mobile est assuré, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de regarder au niveau des différents endroits dans lesquels les mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, vous pouvez essayer de vous rapprocher du bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance.

 
Quelques exemples de lieux où les portables sont souvent égarés

  1. Dans la portière de la voiture
  2. Dans les transports
  3. Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
  4. Sur votre siège au cinéma
  5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Guebwiller ?

Contact par téléphone : 03 89 76 80 61

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de GUEBWILLER
Le service des objets trouvés
73 rue de la République BP 159
68503

Lien du site Internet officiel : www.ville-guebwiller.fr


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Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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