Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Chaque semaine, des milliers de personnes égarent ou se font voler leur téléphone.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre déclaration, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, cela vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont très souvent égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210571
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=56
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont souvent oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Guémené-Penfao ?
Contact par téléphone : 02 40 79 24 24
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de GUÉMENÉ-PENFAO
Le service des objets trouvés
Rue de l'Hôtel de Ville CS 60014
44290
Visitez le site Web : www.mairie-guemene-penfao.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Archos
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Wiko
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Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves